Aber Olaf, die Umsatzanzeige gibt es in jedem Browserbanking. Jedes Kind kennt die Begriffe Umsätze und Umsatzanzeige. Und selbst wenn es für deinen Nutzerkreis zutreffen würde - was ich aber auch bezweifle, dass 80 % den Unterschied nicht kennen so ist es doch keine Rechtfertigung, falsche Begriffe zu verwenden, "weil sie eh keiner kennt"....
Man darf doch niemals Unkenntnis der anderen dafür hernehmen, es mit den Begriffen nicht so genau zu nehmen, wenn man es selbst besser weiß. Wir alle in dieser Branche tätigen wollen doch den Wissenslücken entgegen wirken und nicht noch mehr Verwirrung stiften, oder?
Ein Kontoauszug hat immer zwingend eine Auszugsnummer, ein Datum, einen Anfangs- und Endbestand sowie alle (ohne Selektionsmöglichkeit) für diesen Zeitraum angefallenen
gebuchten (nicht die vorgemerkten) Umsätze. Alles andere sind Umsatzanzeigen oder Umsatzselektionen aber keine Kontoauszüge.
Im Zusammenhang mit dem Bank Kontoauszug bestehen ja auch bestimmte teils gesetzliche ansonsten immer vertragliche Pflichten für Banken und Kunden die weitreichend sind. Man kann seriöserweise nicht einfach irgendwelche freien Auswertungen Kontoauszug nennen, auch wenn es in der reinen Wortbedeutung vielleicht ein Auszug aus einem Konto sein mag. Der Kontoauszug an sich ist mittlerweile weit mehr als das und an vielen Stellen als fester Begriff definiert. Sogar technisch hat er separate Geschäftsvorfälle und sein Abruf löst bei der Bank immer zusätzliche Dinge aus, die ein Umsatzabruf nicht auslöst. Und ein Onlinebankingprogramm sollte m.E. die in der Bank Branche korrekten Begriffe verwenden.
Aus meiner Sicht muss das dringend (Prio 2 nach SEPA) geändert werden. Und die Rückfragen in der Zeit nach Umstellung werden wir aushalten, ich helfe dir bei der Beantwortung hier im Forum und ich garantiere dir, dass niemand - der richtig tickt - böse sein wird, weil ein Fachbegriff korrigiert wurde.